Informasi KreatorKu

Kontak support

Ada pertanyaan tentang tracker atau butuh bantuan dengan pesananmu? Hubungi kami melalui kanal berikut.

WhatsApp support

+6282229957128

Tanyakan paket, kebutuhan tracker, atau kendala pesanan langsung melalui WhatsApp.

Chat WhatsApp

Email support

[email protected]

Untuk pertanyaan sebelum memesan, kendala akses, pembayaran, dan permintaan terkait data pribadi.

Kirim email

Sudah punya pesanan?

Buka tautan tracking yang kamu simpan setelah memesan, lalu kirim pesan di panel chat. Percakapan tersimpan pada order yang sama agar admin dapat melihat konteksnya.

Jika tautannya hilang, email support dari alamat yang digunakan saat memesan. Sertakan nama dan informasi pembayaran yang relevan agar kepemilikan order dapat diperiksa.

Informasi yang membantu kami

  • Kode order, jika sudah memiliki pesanan.
  • Penjelasan singkat mengenai pertanyaan atau kendala.
  • Referensi transaksi atau tangkapan layar jika terkait pembayaran atau akses tracker.

Sampaikan informasi seperlunya. Jangan mengirim password, PIN, OTP, atau data kartu pembayaran lengkap.

Sebelum memesan

Kamu juga bisa membaca syarat & ketentuan, kebijakan refund, dan kebijakan privasi untuk memahami proses pembelian.

Lihat form pesanan